
La importancia de decir No
Descubre la importancia de aprender a decir No en situaciones cotidianas para mejorar tu bienestar personal y mantener relaciones saludables.
¿Cómo aprender a decir que no?: hacia un comportamiento más asertivo
El ser humano, por naturaleza, siempre busca encajar y ser aceptado en el entorno en el que se desenvuelve. No obstante, más allá de cualquier actitud socialmente aceptada, el individuo debe ser asertivo y decir que no, a pesar de que ello implique ir contra el resto.
¿Por qué cuesta tanto decir que no?
Fernández López (2013) destaca que aprender a decir no constituye una habilidad que le permite al individuo establecer sus propios límites personales, además de demostrarle al entorno los comportamientos que se está dispuesto a asumir.

La dificultad de decir no en situaciones cotidianas puede generar estrés y ansiedad
El aprender a decir no se constituye en un comportamiento aprendido, que, en ocasiones, depende de las características de cada sujeto. Por ejemplo, si la persona es extrovertida, podrá decir que no de forma más fácil; en contraposición, a una persona tímida, se le hará más difícil.
Al respecto, existen factores que dificultan decir no, entre los cuales se pueden mencionar:
- El elevado deseo de aceptación: el hecho de buscar complacer al otro evita que el individuo se ponga límites propios o ante los demás, puesto que trata de cumplir todo lo que se espera de él.
- La facilidad para sucumbir ante las presiones externas: el sujeto acepta realizar una actividad que no desea llevar a cabo, dado que es sometido a la influencia o a la presión de una persona o de un grupo. Lo anterior es sumamente peligroso, especialmente, cuando al sujeto se le invita a consumir drogas, alcohol o a cometer algún tipo de delito.
- La falta de asertividad: el sujeto no es capaz de reconocer sus necesidades o de hacerlas valer, por ello acepta cumplir con una conducta específica, aunque no deseen hacer lo que se les pidió.
- Las experiencias negativas previas: si el individuo tiene experiencias previas negativas al decir que no, optará por decir que sí, ante el temor de revivir las experiencias pasadas.
- La baja autoestima: cuando el sujeto no tiene una autoestima elevada puede sucumbir ante los demás, debido a que sienten que tienen poca valía, se sienten inferiores o no se creen capaz de ser amado. Las personas que poseen una autoestima baja ceden rápidamente ante los demás y suelen decir que sí siempre.
- El temor a ser rechazado o a una evaluación negativa: el sujeto acepta todo lo que se le dice por miedo a ser rechazado, criticado o excluido del grupo.
- Temor ante las consecuencias que creen que podría tener su negativa: este aspecto se relaciona específicamente al temor de sufrir represalias o algún tipo de castigo, tras manifestar su sentir.
Consecuencias de no saber decir que no
Si bien decir que sí siempre “puede suponerte beneficios a corto plazo”, a largo plazo el coste para el individuo resulta muy alto, no solo en lo físico, sino también en lo emocional (Fernández López, 2013).
Fernández López (2013) revela que entre las consecuencias de mostrarse complaciente en todo momento se encuentran:
- Sentimiento de baja autoestima o de inferioridad frente a los demás.
- Probabilidad de que existan problemas interpersonales, puesto que, al no saber expresar lo que se quiere, confunden a quienes les rodean.
- Se ocultan los verdaderos sentimientos o deseos del individuo.
- Presencia de un malestar emocional, dado que se experimentan elevados niveles de ansiedad, tristeza o irritabilidad.
- Sentimientos de soledad o de insatisfacción.
- Explosiones de ira puesto que el malestar se acumula constantemente.
- Reproches y culpabilidad al no ser capaz de manifestar sus verdaderos deseos, emociones o sentimientos.

Reconocer nuestra valía y aprender a decir no nos ayuda a mantener una buena autoestima
Finalmente, los individuos tienden a abusar de las personas que no saben decir que no, dada su disponibilidad a hacer las cosas siempre.

El abuso emocional o físico puede ocurrir cuando no establecemos límites claros con los demás
Algunas claves para aprender a decir que no
De acuerdo con Vera (2020), para aprender a decir que no es necesario asumir un enfoque asertivo, mediante el cual el individuo puede manifestar sus pensamientos, emociones o sentimientos.
En ese sentido, algunos aspectos facilitan que el individuo aprenda a decir que no, tal como lo plantea Vera (2020):
Hay que reflexionar antes de decir un Sí para poder estar seguro de nuestra respuesta asertiva y sobre todo, no hay que dar demasiadas explicaciones. Hay que mantener un tono de voz calmado, una buena fijación ocular y una expresión sincera y agradable.

Es importante reflexionar sobre la situación y si la solicitud es razonable antes de tomar una decisión
Asimismo, se recomiendan el uso de las algunas técnicas, a fin de aprender a decir que no:
- Técnica del sándwich: Vera (2020) considera que es posible elaborar un enunciado que responda a la siguiente lógica: Elogio- Negación- Propuesta positiva. Esa forma “permite decir no sin que la otra persona se lo tome de manera negativa”, enfatiza el mencionado autor.
- Técnica del disco rayado: consiste en repetir de forma reiterada, y de manera firme y tranquila, nuestro punto de vista ante situaciones que no queremos hacer, pero que no sabemos decir.
- Banco de niebla: “Imaginemos que vamos por la carretera y nos encontramos con un banco de niebla. Lo que hacemos es reducir la velocidad para tomar el control de la situación”, afirma Vera (2020). El autor agrega que “cuando nos enfrentamos a una situación en la que nos sentimos atacados o ante insistencias. En este momento es importante frenar para evitar reaccionar de manera impulsiva”. De esa manera, podremos responder al otro de una forma firme, manteniendo el control de nuestras emociones o ideales.
- Técnica de aplazamiento: en circunstancias en las que nos encontremos agobiados, ansiosos o estresados, es preferible mantener la calma y pensar con calma qué decisión debemos tomar, aunque eso implique postergar nuestra respuesta frente a un asunto determinado.

Cómo adaptar nuestras respuestas dependiendo de las circunstancias y de los límites establecidos
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Referencia:
- Alcausa H., S. (27 de mayo de 2018). Aprende a decir no. La mente es maravillosa. Fecha de consulta: 07/06/2021. https://lamenteesmaravillosa.c...
- Fernández López, V. (26 de junio de 2013) Aprende a decir no. Web Consultas. Fecha de consulta: 07/06/2021. https://www.webconsultas.com/m...
- Vera, A. (12 de noviembre de 2020). Cómo aprender a decir no y libro recomendado. Grulla Psicología y Nutrición. Fecha de consulta: 07/06/2021. https://grullapsicologiaynutri...
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