La atención online y trabajo social
La atención online en el ámbito del trabajo social ha permitido mantener el compromiso con la comunidad durante la pandemia del COVID-19 en Chile y el mundo.
Trabajadora Social
Daniela Bocaz Rodríguez
21 de Marzo de 2020La atención online en distintas materias y el Trabajo Social en tiempos del COVID 19
En estas circunstancias tan complejas que estamos viviendo debido a la pandemia del COVID-19 en Chile y el mundo, queda la reflexión general respecto a la importancia de establecer un compromiso con nosotros y con todos las medidas que en la actualidad se han debido tomar.
La atención online del Trabajo Socil y la cuarentena
Entre estas medidas, el distanciamiento social (esto es mantenerse al menos a 2 metros de una persona y no establecer contacto físico) y la cuarentena en los casos de mayor riesgo y también la de tipo preventiva. Sin embargo, sabemos que esto no solo afecta a nuestra salud sino también a nivel emocional, social y económico. Pero ¿Cómo podemos aportar los Trabajadores Sociales ante esta realidad? Sin duda la respuesta es compleja al inicio. Esto debido a que se desconoce normalmente la labor del Trabajador Social en general, ya sea en el ámbito de la salud como en el resto.
En tiempos de esta pandemia y, en general, nosotros los Trabajadores Sociales y/o Asistentes Sociales, somos los principales nexos entre los diversos servicios públicos y las personas en general. En estos momentos, es imprescindible sensibilizar respecto a las consecuencias sociales de esta pandemia e insistir en difundir información para prevenir más contagios. Además, síntomas de la enfermedad y qué hacer para combatirla, así como también dar a conocer a las familias algunos tips para fortalecer las relaciones intrafamiliares en tiempos de cuarentena. Debemos difundir beneficios sociales a los que pueden acceder tanto en condiciones habituales, como aquellos que pudieran surgir producto de esta grave problemática de salud, en otras palabras pesquisar la situación laboral y económica de las familias y comenzar la intervención desde ese punto de partida.
El trabajador social como enlace fundamental con instituciones públicas en línea
Referente a la atención online en el caso de la profesión de Trabajador Social si bien, no hay información sistematizada al respecto, es relevante nuestro rol para la orientación en relación a las diferentes materias (beneficios). También lo es, realizar, cuando lo amerite entrevista de diagnóstico familiar. Otro de los servicios ofrecidos es la posibilidad de realizar informes sociales especialmente dirigidos a becas y créditos y para apelar a la gratuidad en la educación superior, el que no exige visita domiciliaria, sin mediar que se puede realizar informe socio-económico para otras materias.
¿Te gustaría poder atenderte remotamente con una profesional del Trabajo Social
Contamos con una Trabajadora Social especializada en temas de Salud Mental y además ofrece atención online para poder ayudarte. Consúltanos en nuestro WhatsApp o llámanos a nuestro número de teléfono: +569-3144-3967.
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