Términos y Condiciones para Profesionales de la Salud

Obligaciones del Profesional

El profesional de la salud que preste servicios en Centro Salud Alianza acepta cumplir con las siguientes obligaciones:

• a) Atención de pacientes en formato remoto o presencial según corresponda: El profesional deberá realizar sesiones online, en un espacio privado, con buena conexión a internet y adecuada iluminación. En caso de las atenciones presenciales se dispondrá del espacio brindado por Centro Salud Alianza, donde deberá recepcionar al paciente para darle el ingreso al espacio físico de la consulta donde se llevará a cabo su tratamiento.
• b) Evaluación inicial de pacientes nuevos:: Se debe realizar la evaluación de ingreso para pacientes que inicien atención, entregando las indicaciones clínicas, tratamiento y frecuencia del tratamiento. En los casos de atención de psicología, sera el profesional quién debera dejar agendados los futuros controles de los pacientes y de esa forma garantizar el acceso oportuno y continuo al tratamiento.
• c) Registro clínico: Es responsabilidad del profesional completar la ficha clínica, evoluciones, certificados, informes y otros documentos requeridos por el paciente. Los certificados deben contar con timbre y firma digital del profesional.
• d) Plazos de evolución clínica: Las evoluciones deben ser registradas en un plazo máximo de 24 horas desde la atención. De no cumplirse este plazo, la sesión no será remunerada.
• e) Fijación de próximos controles: Al finalizar cada sesión, el profesional debe dejar agendada la siguiente cita del paciente.
• f) Ingreso a las sesiones: El profesional deberá presentarse en el horario estipulado o en caso de existir atraso en las atenciones, dar aviso con el objetivo de informar al paciente.
• g) Correo institucional: Toda atención debe ser realizada utilizando el correo institucional asignado
• h) Ingreso del paciente a la sesión: En caso de que la plataforma lo requiera, el profesional debe admitir al paciente a la videollamada.
• i) Notificación de inasistencia del paciente:Si el paciente no se presenta a la cita dentro de los primeros 5 minutos, el profesional debe informar de inmediato al equipo administrativo.
• j) Derivación a psiquiatría: En caso de considerar necesaria la atención psiquiátrica, el profesional deberá indicar al paciente que solicite su hora a través del Centro donde recibirá la asesoría correspondiente a su caso.
• k) Revisión del acuerdo terapéutico: El acuerdo terapéutico debe ser leído y revisado en conjunto con el paciente en la primera sesión en el caso de psicología.
• l) Canal institucional exclusivo: El profesional no podrá compartir contactos personales (correo electrónico, teléfono u otros) con los pacientes. Toda comunicación debe realizarse por los canales del Centro.
• m) Revisión diaria de agenda: Las citas pueden ser agendadas por la web con hasta 2 horas de anticipación en el caso de psicología online, 3 horas en el caso de atenciones presenciales y 30 minutos en el caso de psiquiatría online. Por ello, el profesional deberá revisar su agenda de manera diaria. En caso de psiquiatría, las consultas se pueden agendar hasta con 30 minutos de anticipación.
• n) Gestión administrativa: El Centro se encargará de confirmar las sesiones 48 y 24 horas antes, gestionar los pagos de los pacientes y emitir la boleta correspondiente al paciente dentro de un plazo máximo de 24 horas después de la sesión.
• o) Política de inasistencia del paciente: Si un paciente confirma su asistencia y no se presenta, se le informará que debe realizar el pago correspondiente para poder retomar su tratamiento.

Relación contractual

El presente acuerdo no constituye una relación laboral. El profesional presta sus servicios de manera independiente, sin exclusividad, y puede trabajar en otras instituciones siempre que ello no afecte la calidad ni regularidad de las atenciones en el Centro. El profesional se compromete a respetar las normas internas de Centro Salud Alianza.

Horario

El horario de atención será acordado por ambas partes y podrá modificarse de común acuerdo.

Honorarios

Los honorarios por sesión serán definidos de forma individual con cada profesional. Los pagos se efectuarán vía transferencia bancaria, una vez emitida la boleta de honorarios correspondiente por parte del profesional.

Plazo de pago

El pago se realizará el día 5 del mes siguiente a la entrega de las prestaciones, previa emisión de la boleta y verificación del cumplimiento de los deberes clínicos.

Exclusividad de honorarios

El profesional no tendrá derecho a ningún otro beneficio adicional a los honorarios pactados. No corresponde el pago de cotizaciones previsionales, vacaciones, licencias médicas, indemnización, ni ningún otro derecho laboral. Las cotizaciones previsionales son de cargo exclusivo del profesional.

Duración del acuerdo

El profesional podrá brindar sus servicios de salud mental hacienda uso de las técnologías brindadas por Centro Salud Alianza de forma continua en el tiempo. En caso de que una de las partes no quiera seguir con el vinculo de trabajo se tendra que dar aviso con 30 días de anticipación. Posterior a informar la decision de finalización de la relación entre profesional y empresa, se realizará una reunion con la directora institucional, para revisar el estado de sus pacientes, evaluar derivaciones o cierres, y garantizar la continuidad de los tratamientos en curso. El profesional se comprometerá a entregar todos los informes o certificados pendientes de los pacientes atendidos en Centro Salud Alianza.

Daños materiales

Si el profesional causa daño en bienes propiedad de la empresa, deberá responder por su reparación o reposición, conforme a lo que determine el Centro.

Responsabilidad profesional ante acciones legales

En caso de que un paciente, familiar o tercero interponga una acción legal, denuncia o reclamo formal ante cualquier organismo, producto de una supuesta negligencia, mala praxis, incumplimiento ético o cualquier otro motivo derivado directamente de la atención brindada por el profesional, éste será el único y exclusivo responsable de asumir los costos, gastos legales, indemnizaciones y consecuencias asociadas a dicho proceso. Centro Salud Alianza queda exento de toda responsabilidad civil, penal o administrativa derivada de actos u omisiones del profesional en el ejercicio de su labor clínica.

Leído y comprendido el presente documento, ambas partes ratifican su aceptación de estos términos y condiciones. El profesional al momento de dar inicio el la prestación de sus servicios expresa que entiende y conoce las terminos y condiciones de los profesionales de la salud de Centro Salud Alianza.